Впервые задался этим вопросом в середине 90-х,
когда по роду службы нужно было подыскивать персонал
в торговый зал и заказывать бейджи для торгового персонала. Оказывается,
никто не хочет быть продавцом, все согласны делать работу продавца,
но под мутью загадочного иностранного слова «manager».
Самое интересное, руководство тоже против «продавца».
А это уже не смешно.
По этому поводу к месту будет анекдотичная быль.
Чтобы не ущемлять ничьего национального самолюбия, назовём её
былью про аборигена.
В далёкой пустынной Аборигении, входившей в
состав бывшего СССР, есть военный городок, обслуживающий важный
стратегический объект. Есть железнодорожная ветка, по которой
перемещались составы с грузом для поддержания жизнедеятельности
этого самого военного городка и стратегические грузы.
Конечно, есть железнодорожный переезд, а вот
дежурного на шлагбаум найти не могут. Непрестижная должность,
словом. В городке, понятно, проживают офицеры, их жёны, обслуживающий
персонал. Народ в основной массе образованный и интеллигентный.
Ну не находит в их душе отклика приглашение на неквалифицированный
труд! Вся надежда на аборигенов.
Дали объявление: «Товарищи аборигены! Требуется
дежурный на железнодорожный шлагбаум, зарплата согласно штатного
расписания, обращаться в…». Три месяца давали. Ни одного заявления.
Пока кто-то не подсказал, и объявление вышло в такой редакции:
«Товарищи аборигены! Требуется начальник на шлагбаум!». На следующий
день в отделе кадров было столпотворение. А ведь работа и зарплата
те же.?
Но вернёмся к нашим менеджерам. Слово manager
английское, поэтому откроем англо-русский словарь под редакцией
В.К.Мюллера и поинтересуемся. Первое значение слова - управляющий,
заведующий. Второе значение – хозяин. Вы представляете себе торговый
зал, по которому снуют «хозяева» фирмы и пытаются что-то продать?
Я не представляю.
Попробуем подвергнуть сомнению это уважаемое
издание и обратимся на сайт русского языка www.gramota.ru. Здесь
в толковом словаре русского языка это английское слово обрусело
и ему отведено своё значение. Пользуйтесь, что называется, и не
бойтесь.
Итак, менеджер:
1. Специалист в области управления производством, предприятием
и т.п.
2. Организатор творческой, спортивной и т.п. деятельности какого-л.
коллектива или отдельного лица.
Словом, с какой стороны ни посмотри, управляющий или организатор.
А чем плохо «Продавец-консультант»?
Вот на производстве как? Инженер 3-й категории, 2-й. А инженер
1-й категории вообще очень уважаемый был человек и мечта многих.
Так чем плохо продавец 1-й категории? Но нет же, не хотят, менеджер
лучше! Слаб человек! Любит он галлюцинации. И успешен тот, кто
умеет использовать эти слабости.
Ну как тут не вспомнить: «Тьмы истин нам дороже
нас возвышающий обман!» А.С.Пушкин
Вот так и живём в обмане, но в мире и согласии со своим Эго.
Кстати, в трудовой можно записать, хоть старший
менеджер или даже супервайзер (тоже хорошо пыль в глаза пускает
?), но в бейдж вбивайте, пожалуйста, «продавец», ведь покупателю
это понятно и близко.
Александр Югай март 2003
