• Клиент знает проблему, но не знает пути решения этой проблемы
• Поэтому Клиент боится, что не сможет контролировать изменения, проводимые приглашённым специалистом
• Клиент не уверен, специалист ли тот человек, которого собирается пригласить

Настоящий Кодекс составлен для того, чтобы при выполнении задач тренинга-консультирования и по окончании тренинга-консультирования между Консультантом и Клиентом не возникало споров или взаимного недопонимания из-за разницы во взглядах на те аспекты их сотрудничества, которые не могли быть отражены в договоре между ними:

• в силу несовершенства действующего законодательства
• договор по тем или иным причинам не был ими составлен или был составлен лишь частично.
  

• Консультант гарантирует Клиенту высокий уровень своей компетентности в рамках поставленных и принимаемых задач.
  
• Консультант должен давать Клиенту только реальные и выполнимые обещания.
  
• Консультант обязан обозначить и идентифицировать реальную проблему Клиента до того, как начать работать над её решением.
  
• Во избежание недоразумений, объём ответственности и действий по решению задач Клиента распределяется между Консультантом и Клиентом и чётко определяется заранее.
  
• Решения, предлагаемые Клиенту, должны быть чётко ориентированными на его бизнес и учитывать его особенности и специфику.
  
• Консультант обязан информировать Клиента о любых рисках, которые могут возникнуть в связи с процессом консультирования или выполнения его итоговых рекомендаций.
  
• Консультант не может нести ответственности за последствия искажения его рекомендаций в процессе их применения Клиентом , поэтому все рекомендации, выдаваемые Консультантом , он обязан изложить с максимальной детализацией.
• Консультант гарантирует Клиенту неразглашение любой полученной от него информации, независимо от того, касается ли она темы и процесса консультирования.
  
• Клиент имеет право до начала процесса консультирования оговорить с Консультантом круг или список предприятий, являющихся действующими или потенциальными конкурентами Клиента и предусмотреть все аспекты возможных взаимоотношений Консультанта с этими или подобными предприятиями.
  
• Консультант , если иное не оговорено, может привлекать к решению задач дополнительно необходимых специалистов. В этом случае он полностью отвечает перед Клиентом за соблюдение этими специалистами настоящего Кодекса.
  
  
  Я выражаю свою признательность Олегу Макарову, предоставившему материалы для разработки этого кодекса.
  McAreOff.hotmail.ru